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by Natalia Alcàntara
Directora de Marketing de Alcàntara España
¿CÒMO COMPETIR CON LAS GRANDES MULTINACIONALES?
"Frente a la desigualdad de medios tenemos la cercanìa, la fidelidad y el trato personal."

Lo cierto es que, en la actualidad, en ci sector cosmético profesional se aprecia una gran competencia, coexistiendo en ci mismo mercado grandes empresas multinacionales extranjeras, que disponen de gran poder económico y una enorme disponibilidad de medios, con pequenas y medianas empresas netamente espariolas, que diariamente se esfuerzan por ofrecer productos de màxima calidad y un servicio completo y eficiente. Quizà, los valores que mejor podemos explotar corno ventajas competitivas ante la desigualdad de medios existente, es la cercanía, la fidelidad y ci trato personalizado al profesional. Ademàs, ci hecho de que ci sector cosmético esté sometido a un incesante progreso y sea màs competitivo, provoca que nos veamos obligados a incrementar nuestros esfuerzos para competir en ci mercado y a mirar hacia los mercados exteriores con ci objeto de continuar creciendo. De este modo, desde Alcàntara Cosmética hemos realizado un gran esfuerzo para adaptarnos a las circunstancias, explotando las cualidades que siempre nos han caracterizado, como son la contrastada calidad de los productos, la eficiencia del servicio prestado, la dedicación e ilusión del capital humano y los distribuidores de la firma y, fundamentalmente, la confianza depositada por los peluqueros de todo ci mundo en nuestros productos, fundamentos todos ellos, que sin lugar a dudas provocan la consolidación y continuo crecimiento de nuestro segmento de mercado.
Del mismo modo, es preciso destacar que en la actualidad la competencia en ci sector cosmético profesional se desarrolla preferentemente en tres campos: calidad, marketing e innovación. Por elio, Alcàntara Cosmética ha realizado una apuesta sin reservas incidiendo en ci desarrollo de estos tres àmbitos por medio de la certificación de nuestros productos y procesos en calidad y medioambiente, de acuerdo a las normas ISO 9001:2000 de Gestión de Calidad e ISO 14001:1996 de Gestión de Calidad Medioambiental. Asimismo, últimamente se ha Ilevado a cabo una decidida y espectacular renovación del packaging e imagen de nuestros productos con un sólido apoyo publicitario y promocional. En relación a la Innovación, ci departamento de I + D exprime todos sus conocimientos e ingenio científico con ci fin de desarrollar nuevos productos que satisfagan la actual demanda del mercado.